中青旅十大举措落实中央部署打赢疫情防控阻击

2020-02-27 作者:沙巴体育官网app 149

连日来,万余名中青旅员工,学习贯彻党中央1月25日关于防控新型冠状病毒疫情的重要指示精神,坚决落实光大集团党委扩大会议工作安排,进一步总结经验,进一步坚定信心,全力做好疫情防控应急工作,坚决打赢疫情防控阻击战。

在公司党委整体部署下,中青旅成立以党委书记、董事长为组长,沙巴体育官网app总裁为副组长的疫情应对工作领导小组,公司分管领导作为主要责任人,在1月21日、1月22日公司党委专题会、安委会第一时间部署基础上,控股公司及各分子公司紧急行动,高度重视、科学对待、严格防控,制定严密细致的应对措施,保证员工和客人的生命安全和身体健康,做好员工和游客的综合服务和情绪疏导,实现公司安全稳定运营。

一、旅行社方面,中青旅旗下遨游国际等旅行社企业主动承担旅游央企的社会责任,积极响应国家的号召,继24日第一时间停止国内组团业务后,26日停止当晚八时以后出发的出境团。当前疫情给旅游企业带来了直接的、全面的经营压力,对客人的旅游出行也带来了极大的不便。但在客人的理解配合下,在供应商合作伙伴的大力支持下,中青旅全面动员,全力配合疫情防控各项措施,尽最大可能争取各方配合,承诺尽全力将挽回的每一分钱损失退还给客人,尽力减少客人损失,保障游客人身安全和合法权益。

六、社会责任方面,作为中国旅行社协会会长单位,中青旅参与《关于贯彻文化和旅游部2020年29号文的法律指引》的制定工作,发挥行业领先企业的引领作用,指导旅游企业妥善处理旅游合同纠纷,降低旅游者和旅游企业的损失;中青旅遨游网作为中国旅行社协会在线旅游商分会副会长单位,共同向海外旅游商家发出倡议,呼吁海外商家协助各平台为中国游客提供疫情期间的保障机制,全力降低游客损失;公司境外带队导游自发“带货”,为武汉疫区和古北水镇同事购置防护口罩1000余个。

七、员工安全保障方面,加强员工个人卫生防护工作,第一时间发放疫情防控指引通知和口罩等防护用品;对春节期间返乡或去外地的员工进行宣导,减少或尽量不去人群密集场所活动;针对武汉及周边地市员工,充分解释沟通,尽量避免返乡,做好滞留人员的人文关怀。截止目前,中青旅员工均安全无虞。

八、办公场所防控方面,中青旅大厦及各分子公司办公经营场所,加强来往人员的体温监测,及时上报体温高于37度的人员情况;加强防火、防盗及来访人员有序管理等安全工作。春节上班后,中青旅旗下各企业、各部门原则上暂停一切集中培训(会议)及跨岗交流活动。

九、疫情统计和信息报送方面,中青旅旗下各单位严格执行前期部署的疫情统计工作,将员工、各类用工人员、大厦租户等人群整体列入统计范围,确保不走过场、不走样;已向国家文化和旅游部、光大集团、北京市文化和旅游局等部门及时统计报送“疫情简报”、“进出武汉员工情况”、“取消团队及人数情况”等专题信息,及时报送供上级领导决策参考,每天及时向上级部门报平安。通过严格执行疫情统计和信息报送制度,为科学决策节后各项工作措施打下良好基础。

十、安全值班及舆情管控方面,公司严格执行值班、带班制度,各分管领导、职能部门、分子公司落实值班人员和值班时间,在公司安委会统筹下履行每日值班报平安制度;出现异常情况,第一时间启动应急处置;公司密切关注疫情动态,做好舆情管理,维护好公司品牌声誉。

我们也坚信,在党中央的坚强领导下,凭借四十年发展的深厚积淀和格局视野,中青旅经得起短暂的风浪考验。我们将把当前的困难当作锻炼队伍、提升韧性、提高能力的契机,团结一心、努力拼搏,共同打赢这场疫情防控攻坚战。